1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных клиентов индивидуального предпринимателя Науменко Ирины Сергеевны, ИНН 490802025872, ОГРН(ИП) 318237500030223 (далее — Оператор) при оказании услуг в сфере бьюти и смежных услуг.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством Российской Федерации.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от клиентов при записи на услуги, в ходе оказания услуг, при общении по телефону, в мессенджерах, социальных сетях, через сайт и онлайн-формы.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает только персональные данные, необходимые для записи на услуги, связи с клиентом и оказания услуг.
2.2. Оператор может обрабатывать следующие данные клиента:
фамилия и имя;
номер телефона;
никнейм или иные данные аккаунта в мессенджерах и социальных сетях, если клиент сам использует их для связи;
иные контактные данные, которые клиент сообщает добровольно;
фотографии результатов работ «до/после» — только при наличии отдельного согласия клиента на их получение и публикацию.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
запись клиента на услуги и ведение расписания;
связь с клиентом по вопросам записи, переноса, отмены или уточнения услуги;
оказание услуг клиенту;
ведение клиентской базы;
направление информации об услугах, акциях и изменениях в расписании — только в случаях, когда это допустимо законом и при необходимости получено согласие клиента;
публикация фотографий результатов работ на сайте, в социальных сетях и мессенджерах Оператора — только при наличии отдельного согласия клиента.
3.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют указанным целям, и не допускает обработку избыточных данных.
4. Правовые основания
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
заключение и исполнение договора на оказание услуг;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Персональные данные могут храниться на бумажных носителях и в электронном виде в информационных системах Оператора, включая сервисы, используемые для онлайн-записи, документооборота и связи с клиентами, при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.3. При сборе персональных данных через интернет Оператор обеспечивает обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.4. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и иных неправомерных действий.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он действительно необходим для работы с клиентом и исполнения обязанностей перед ним.
5.6. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия клиента, кроме случаев, когда такая обязанность установлена законом или когда обработка поручена лицу, обеспечивающему работу используемого сервиса при соблюдении требований конфиденциальности и безопасности.
6. Сроки хранения
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
6.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или при отпадении необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Права клиента
7.1. Клиент имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8. Обращения клиента
8.1. Для реализации своих прав клиент может направить обращение Оператору по следующим контактам: e-mail: naumenko.f.i@ya.ru, тел: +7 (918) 480-40-70.
8.2. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на сайте по адресу: https://www.nauminpedikur.ru/privacy-policy и иным способом, доступным для клиентов.
9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; новая редакция вступает в силу с момента ее размещения, если иное не указано в самой новой редакции.
9.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации о персональных данных.